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QUESTION / RÉPONSE |
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Vous avez un problème d’échéance
ou d’heure sur les produits.
Il peut y avoir deux causes :
Erreur dans le calcul des échéances : elles
sont calculées au moment de votre commande à
partir
Pour le domaine Monde, de l'avant-dernier lancement du modèle numérique utilisé.
Pour les zones Europe et France, du dernier lancement du modèle numérique
utilisé pour la zone.
Exemple :
Le modèle « Monde » est disponible à :
00h30 UTC pour le modèle du réseau de 12 UTC la veille et
12H30 UTC pour le modèle du réseau de 00 UTC du jour
Si vous faites votre demande aujourd'hui en France à 15H locales ( 13h UTC l'été, 14h UTC l'hiver), le réseau
disponible sera celui de 00 h UTC du jour. Pour avoir les prévisions à 20 h locales (18h UTC l'été, 17h UTC l'hiver), demandez 18 h
d'échéance (17 h d'échéance n'existe pas).
Votre PC n’est pas à l’heure : Votre PC
doit être à l’heure du fuseau horaire dans
lequel vous êtes.
Voyez plus loin pour les autres cas.
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Notice / Mode d'emploi
Aide / Contact
Numéro court 3250
