FRAGE/ANTWORT

Das System hat Sie nicht erkannt. Dafür kann es verschiedene Gründe geben :

Sie haben Ihre Emailadresse geändert (oder Sie haben Ihre Emailadresse falsch geschrieben) :
Um Navimail nutzen zu können, müssen Sie für Bestellungen und für den Empfang von Emails die gleiche Adresse benutzen. Es muss sich dabei um die Emailadresse handeln, mit der Sie Ihr Konto eröffnet haben.
Wenn Sie vorübergehend eine andere Adresse benutzen wollen (um den PC auf Ihrem Schiff zu benutzen oder weil Sie den Emailprovider gewechselt haben), müssen Sie die Adresse Ihres Kontos ändern. Öffnen Sie Ihr Konto unter "Abonnement / Ihr Konto". Geben Sie dafür Ihre Kundennummer und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf «Envoyer», dann auf «Gestion de votre compte». Sie gelangen somit auf die Seite mit Ihrem Kontostand und das Menü, das Ihnen erlaubt, Änderungen vorzunehmen. Klicken Sie auf «Modifier votre compte», um Ihre Emailadresse ändern zu können.
Wenn Sie gleichzeitig zwei Emailadressen benutzen möchten (z. B. eine, wenn Sie zu Hause sind und eine, wenn Sie sich auf Ihrem Schiff befinden) müssen Sie zwei Konten eröffnen, eins für jede Adresse.
Wenn Sie von zu Hause aus seine Bestellung aufgeben, um die Antwort an Bord zu erhalten, müssen Sie diese erst zu Hause bekommen, um sie dann weiterzuleiten (oder sie automatisch weiterleiten lassen).
Abonnement / Ihr Konto

Ihre Anmeldung wurde nicht korrekt erfasst. Öffnen Sie Ihr Konto unter "Abonnement / Ihr Konto", indem Sie Ihre Kundennummer und Ihr Passwort eingeben. Klicken Sie zunächst auf “Envoyer”, dann auf «Gestion de votre compte». Sie gelangen damit auf die Seite mit Ihrem Kontostand und können diesen dann verwalten. Falls das nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte gestionnaire@meteo.fr, damit Ihre Anmeldung überprüft wird.
Abonnement / Ihr Konto
Email : gestionnaire@meteo.fr

Sie haben Ihr Konto seit sehr langer Zeit nicht benutzt (die Punkte müssen innerhalb von 3 Jahren aufgebraucht werden), deshalb ist Ihr Konto geschlossen worden. Sie werden gebeten, ein neues Konto zu eröffnen.