FRAGE/ANTWORT

Das passiert für alle folgenden drei Fälle :

• Ihre Bestellung bezieht sich auf eine Zone zu Lande. Standardmäßig werden die Daten für Land nicht zur Verfügung gestellt. Das gilt auch für den Fall, dass Sie ein Kap und eine Geschwindigkeit gewählt haben, die hinsichtlich der Fälligkeit den Status „Land“ aufweist.
KORREKTUR: Modifizieren Sie im Fenster « geographische Zone » die Geschwindigkeit und/oder das Kap oder klicken Sie im Fenster „Optionen“ dieser geographischen Zone auf „ja“ für « Daten oberhalb des Bodens » (data over ground).

• Ihre Bestellung versetzt Ihr Schiff außerhalb der geographischen Zone, in der Sie Ihre Bestellung aufgegeben hatten. So haben Sie z. B. Ihre Bestellung innerhalb der Zone “Frankreich” aufgegeben, der Fälligkeitstermin führt jedoch dazu, dass sich Ihr Schiff in der Zone „Europa“ befindet.
KORREKTUR: Ändern Sie im Fenster “geographische Zone” den Punkt, an dem Sie sich befinden, oder die Geschwindigkeit oder das Kap ODER wählen Sie die geographische Zone, in der Sie sich befinden werden, wenn Sie bestellen.

• Sie haben eine Fälligkeit verlangt, die noch nicht zur Verfügung steht. Für „Europa“ gilt die Fälligkeit nur bis zu 96 Stunden für das Modell um 00 UTC, und bis zu 72 Stunden für das Modell um 12 UTC. Für „Frankreich“ reichen die Fälligkeiten nur bis zu 48 Stunden für das Modell um 00 UTC und bis zu 36 Stunden für das Modell um 12 UTC.
Das Modell um 00 UTC steht ab 7 UTC zur Verfügung, das Modell um 12 UTC ist ab 19 UTC erhältlich.
KORREKTUR: Ändern Sie die bestellten Fälligkeiten.