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CUESTIÓN/RESPUESTA

Recibo el diagnostico "ATTENTION : Extraction nulle (requête incorrecte)".

Eso llega en uno de estos 3 casos :

• Vuestro encargo se encuentra para una zona sobre tierra. Por carencia, los datos sobre tierra no son proporcionados, por esto, si ha elegido una capa y una velocidad que os hace llegar sobre tierra para el plazo escogido, no tiene datos.
CORRECCION : en la ventana « zona geografica », modificar la velocidad, o la capa, o, en « Opciones » de la zona geografica donde esta, clique en Oui dentro de la casilla "Données sur terre".

• Vuestro encargo pone vuestro barco fuera de la zona geografica en la que ha encargado, por ejemplo, ha encargado sobre la zona « Francia » con un plazo donde vuestro barco sera en la zona « Europa ».
CORRECCION: en la ventana « zona geografica », modificar la velocidad o la capa para quedarse en esta zona, o, escoga desde el encargo la zona geografica donde sera.

• Ha entregado un plazo que no es todavia disponible. En “Europa “, los plazos van solamente hasta 96 h con el modelo lanzado a 00 UTC y hasta 72 h con el modelo lanzado a 12 UTC. En “Francia , los plazos van solamente hasta 48 h con el modelo lanzado a 00 UTC y hasta 36 h con el modelo lanzado a 12 UTC.
El modelo lanzado a 00 UTC es disponible a partir de 7 UTC, el modelo lanzado a 12 UTC es disponible a partir de 19 UTC.
CORRECCION: modificar los plazos pedidos.


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